Mentions légales et protection des données.

Mentions légales

Téléphone : 077 525 18 54
Courriel : info@zuegelservice-seeland.ch

Protection des données

Vos données sont entre de bonnes mains. Nous utilisons vos informations uniquement pour répondre à votre demande et organiser votre déménagement. Cette déclaration se fonde sur la loi suisse sur la protection des données (LPD).

Responsable

Le responsable du traitement de vos données est Lorik Kryeziu, Schwarzkopf Zügelservice Seeland (adresse dans les mentions légales). Pour toute question sur la protection des données, écrivez à info@zuegelservice-seeland.ch.

Quelles données nous traitons

• Formulaire de demande : nom, numéro de téléphone, moment souhaité pour l’appel et votre message.
• Appel, courriel ou WhatsApp : les informations que vous nous communiquez.
• Mandat : les informations nécessaires pour la visite, l’offre, le déménagement et la facture, par exemple les adresses et les dates.
• Visite du site : des données techniques comme l’adresse IP, la date, l’heure et le navigateur. Notre hébergeur les enregistre brièvement pour que le site fonctionne de manière sûre et stable.

À quoi servent vos données

Nous utilisons vos données pour vous rappeler, convenir de la visite gratuite, établir une offre et réaliser votre déménagement. Vos données restent chez nous et servent exclusivement à cela.

Services que nous utilisons

Pour le fonctionnement du site, nous travaillons avec ces prestataires :

• Netlify, Inc., San Francisco, USA : héberge le site internet.
• Formspree, Inc., USA : nous transmet par courriel les demandes du formulaire.
• WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irlande : utilisé lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp. Les règles de confidentialité de WhatsApp s’appliquent en plus.

Netlify et Formspree peuvent traiter des données aux USA. Ils protègent ce transfert par des garanties reconnues par la loi, par exemple le cadre de protection des données entre la Suisse et les USA ou des clauses contractuelles types.

Cookies et statistiques

Ce site fonctionne entièrement sans cookies ni outils de statistiques. Les polices et les images se chargent directement depuis notre site.

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour votre demande ou votre mandat. Les documents commerciaux comme les factures sont conservés 10 ans, comme l’exige la loi.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander quelles données nous détenons sur vous, les faire corriger ou supprimer. Un court message à info@zuegelservice-seeland.ch suffit. Pour toute question ou réclamation, vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Mise à jour : octobre 2026